Regulamin Parku

Regulamin Dino Parku w Malborku

I Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Dino Parku w Malborku (dalej: "Park") oraz prawa i obowiązki odwiedzających.
2. Wejście na teren Parku jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Park jest obiektem rekreacyjno-edukacyjnym, którego celem jest zapewnienie odwiedzającym bezpiecznej, edukacyjnej i atrakcyjnej rozrywki.
4. Zarządcą Parku jest DINO PARK s.c. - Katarzyna i Jacek Wiśniewscy & Leszek Sidorowicz s.c., z siedzibą przy ul. Toruńskiej 61, 82-200 Malbork, NIP 5792187702.
5. Park zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad funkcjonowania obiektu oraz oferty atrakcji w związku z bieżącymi potrzebami organizacyjnymi lub pogodowymi.

Podstawa prawna:

Art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.) – związanie regulaminem w przypadku akceptacji jego treści.

II. Godziny otwarcia i bilety

1. Godziny otwarcia Parku obowiązują w sezonie maj-październik i są publikowane na stronie internetowej Parku oraz przy wejściu. Park zastrzega sobie prawo do zmian godzin otwarcia z powodu warunków atmosferycznych lub technicznych.
2. Wstęp do Parku jest płatny zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie internetowej oraz w kasach biletowych.
3. Bilet upoważnia do jednorazowego wejścia i traci ważność po opuszczeniu Parku.
4. Bilety nie podlegają zwrotowi, chyba że Park nie może świadczyć usług z przyczyn od siebie niezależnych (np. klęska żywiołowa).
5. Wstęp bezpłatny przysługuje:
   1. dzieciom do 3. roku życia (po okazaniu dokumentu potwierdzającego wiek),
6. Bilet ulgowy przysługuje:
   1. dzieciom do 13. roku życia,
   2. rencistom,
   3. za okazaniem karty mieszkańca Malborka (KMM) lub karty dużej rodziny (KDR).
7. Park zastrzega sobie prawo do organizowania specjalnych promocji, wydarzeń oraz dni tematycznych, w których mogą obowiązywać odrębne zasady dotyczące wstępu.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) – w szczególności art. 38 pkt 12 dotyczący wyłączenia prawa odstąpienia od umowy w przypadku świadczenia usług w zakresie czasu wolnego.
• Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. 1997 Nr 123, poz. 776 ze zm.) – w zakresie ulg dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów.

III. Zasady korzystania z Parku

1. Zakazuje się na terenie Parku:
   1. Palenia tytoniu, w tym e-papierosów, poza wyznaczonymi strefami.
   2. Wnoszenia broni, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających oraz innych przedmiotów mogących zagrażać bezpieczeństwu.
   3. Spożywania alkoholu zakupionego poza Parkiem.
   4. Niszczenia infrastruktury Parku, w tym eksponatów, roślinności, ścieżek oraz urządzeń rekreacyjnych.
   5. Wchodzenia na obszary oznaczone jako niedostępne lub poza wyznaczonymi ścieżkami.
   6. Wprowadzania rowerów, hulajnóg, deskorolek oraz innych pojazdów (z wyjątkiem wózków dziecięcych i inwalidzkich).
   7. Odwiedzający zobowiązani są do przestrzegania instrukcji i zaleceń personelu Parku.
2. Rodzice oraz opiekunowie są odpowiedzialni za bezpieczeństwo dzieci pozostających pod ich opieką.
3. Korzystanie z atrakcji możliwe jest zgodnie z zasadami i ograniczeniami wskazanymi przy każdej atrakcji (np. wzrost, wiek, waga).
4. Fotografowanie i nagrywanie w Parku jest dozwolone wyłącznie do celów prywatnych. Zakazuje się nagrywania przy pomocy dronów oraz wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody zarządcy.
5. Osoby wchodzące na teren Dino Parku mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring oraz fotografowanie (a w przypadkach przewidzianych prawem – udziela ją właściwa osoba uprawniona, np. przedstawiciel ustawowy) na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w Dino Parku dla celów marketingowych (art. 81 prawa autorskiego). Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. Zgoda obejmuje również rozpowszechnianie wizerunku przez osoby trzecie w ramach nadawania oraz publicznego odtwarzania materiałów marketingowych, zdjęć, reportaży, filmów promocyjnych, teledysków, programów telewizyjnych i transmisji audiowizualnych oraz informacji dotyczących wydarzeń i imprez odbywających się na terenie parku, w tym w sieci Internet i na portalach społecznościowych. Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 prawa autorskiego zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak m.in. zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.

Podstawa prawna:

• Art. 54 § 1 Kodeksu wykroczeń (Dz.U. 1971 Nr 12, poz. 114 ze zm.) – dotyczy przestrzegania przepisów porządkowych.

IV Zasady bezpieczeństwa

1. Odwiedzający są zobowiązani do stosowania się do oznakowań, regulaminów szczegółowych przy atrakcjach oraz poleceń personelu.
2. W przypadku zauważenia zagrożenia, uszkodzenia infrastruktury lub wypadku, należy niezwłocznie powiadomić personel.
3. Korzystanie z atrakcji odbywa się na własną odpowiedzialność, chyba że regulaminy szczegółowe przewidują inne rozwiązania.
4. Na terenie Parku funkcjonuje monitoring wizyjny w celu ochrony bezpieczeństwa oraz mienia.
5. W przypadku niesprzyjających warunków atmosferycznych, awarii urządzeń lub przerwy w dostawie prądu Park zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia atrakcji bez zwrotu kosztów biletów.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
• Art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

V. Zwierzęta

1. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Parku, z wyjątkiem psów asystujących.
2. Bezwzględnie zabrania się karmienia zwierząt znajdujących się w Parku, z wyjątkiem karmy dostępnej w wyznaczonych miejscach lub za zgodą personelu.
3. Zabrania się straszenia, drażnienia lub płoszenia zwierząt.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 21 sierpnia 1997 r. o ochronie zwierząt (Dz.U. 1997 Nr 111, poz. 724 ze zm.).

VI. Parking

1. Parking dla odwiedzających jest bezpłatny i niestrzeżony.
2. Park nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, uszkodzenie pojazdów ani za rzeczy pozostawione w pojazdach.
3. Parkowanie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach.

Podstawa prawna:

• Art. 429 Kodeksu cywilnego – odpowiedzialność za powierzone mienie.

VII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych odwiedzających jest DINO PARK s.c.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji usług, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia działań marketingowych za zgodą odwiedzających.
3. Wejście na teren Parku jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na monitoring oraz możliwość wykorzystania wizerunku w celach marketingowych zgodnie z przepisami prawa. Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności.

Podstawa prawna:

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

VIII. Postanowienia końcowe

1. Park zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie w momencie opublikowania jej na stronie internetowej Parku.
2. Uwagi, skargi oraz reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numer 55 307 07 00, lub mailowo na adres kontakt@dinopark.malbork.pl.

Podstawa prawna:

• Art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu
• usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).