Regulamin Parku

Regulamin Dino Parku w Malborku

I Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Dino Parku w Malborku (dalej: "Park") oraz prawa i obowiązki odwiedzających.
2. Wejście na teren Parku jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Park jest obiektem rekreacyjno-edukacyjnym, którego celem jest zapewnienie odwiedzającym bezpiecznej, edukacyjnej i atrakcyjnej rozrywki.
4. Zarządcą Parku jest DINO PARK s.c. - Katarzyna i Jacek Wiśniewscy & Leszek Sidorowicz s.c., z siedzibą przy ul. Toruńskiej 61, 82-200 Malbork, NIP 5792187702.
5. Park zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad funkcjonowania obiektu oraz oferty atrakcji w związku z bieżącymi potrzebami organizacyjnymi lub pogodowymi.

Podstawa prawna:

Art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.) – związanie regulaminem w przypadku akceptacji jego treści.

II. Godziny otwarcia i bilety

1. Godziny otwarcia Parku obowiązują w sezonie maj-październik i są publikowane na stronie internetowej Parku oraz przy wejściu. Park zastrzega sobie prawo do zmian godzin otwarcia z powodu warunków atmosferycznych lub technicznych.
2. Wstęp do Parku jest płatny zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie internetowej oraz w kasach biletowych.
3. Bilet upoważnia do jednorazowego wejścia i traci ważność po opuszczeniu Parku.
4. Bilety nie podlegają zwrotowi, chyba że Park nie może świadczyć usług z przyczyn od siebie niezależnych (np. klęska żywiołowa).
5. Wstęp bezpłatny przysługuje:
   1. dzieciom do 3. roku życia (po okazaniu dokumentu potwierdzającego wiek),
6. Bilet ulgowy przysługuje:
   1. dzieciom do 13. roku życia,
7. Park zastrzega sobie prawo do organizowania specjalnych promocji, wydarzeń oraz dni tematycznych, w których mogą obowiązywać odrębne zasady dotyczące wstępu.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) – w szczególności art. 38 pkt 12 dotyczący wyłączenia prawa odstąpienia od umowy w przypadku świadczenia usług w zakresie czasu wolnego.
• Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. 1997 Nr 123, poz. 776 ze zm.) – w zakresie ulg dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów.

III. Zasady korzystania z Parku

1. Zakazuje się na terenie Parku:
   1. Palenia tytoniu, w tym e-papierosów, poza wyznaczonymi strefami.
   2. Wnoszenia broni, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, narkotyków, środków odurzających oraz innych przedmiotów mogących zagrażać bezpieczeństwu.
   3. Spożywania alkoholu zakupionego poza Parkiem.
   4. Niszczenia infrastruktury Parku, w tym eksponatów, roślinności, ścieżek oraz urządzeń rekreacyjnych.
   5. Wchodzenia na obszary oznaczone jako niedostępne lub poza wyznaczonymi ścieżkami.
   6. Wprowadzania rowerów, hulajnóg, deskorolek oraz innych pojazdów (z wyjątkiem wózków dziecięcych i inwalidzkich).
   7. Odwiedzający zobowiązani są do przestrzegania instrukcji i zaleceń personelu Parku.
2. Rodzice oraz opiekunowie są odpowiedzialni za bezpieczeństwo dzieci pozostających pod ich opieką.
3. Korzystanie z atrakcji możliwe jest zgodnie z zasadami i ograniczeniami wskazanymi przy każdej atrakcji (np. wzrost, wiek, waga).
4. Fotografowanie i nagrywanie w Parku jest dozwolone wyłącznie do celów prywatnych. Zakazuje się nagrywania przy pomocy dronów oraz wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody zarządcy.
5. Osoby wchodzące na teren Dino Parku mają tego świadomość i wyrażają zgodę na monitoring oraz fotografowanie (a w przypadkach przewidzianych prawem – udziela ją właściwa osoba uprawniona, np. przedstawiciel ustawowy) na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w Dino Parku dla celów marketingowych (art. 81 prawa autorskiego). Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. Zgoda obejmuje również rozpowszechnianie wizerunku przez osoby trzecie w ramach nadawania oraz publicznego odtwarzania materiałów marketingowych, zdjęć, reportaży, filmów promocyjnych, teledysków, programów telewizyjnych i transmisji audiowizualnych oraz informacji dotyczących wydarzeń i imprez odbywających się na terenie parku, w tym w sieci Internet i na portalach społecznościowych. Zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 prawa autorskiego zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości takiej jak m.in. zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.

Podstawa prawna:

• Art. 54 § 1 Kodeksu wykroczeń (Dz.U. 1971 Nr 12, poz. 114 ze zm.) – dotyczy przestrzegania przepisów porządkowych.

IV Zasady bezpieczeństwa

1. Odwiedzający są zobowiązani do stosowania się do oznakowań, regulaminów szczegółowych przy atrakcjach oraz poleceń personelu.
2. W przypadku zauważenia zagrożenia, uszkodzenia infrastruktury lub wypadku, należy niezwłocznie powiadomić personel.
3. Korzystanie z atrakcji odbywa się na własną odpowiedzialność, chyba że regulaminy szczegółowe przewidują inne rozwiązania.
4. Na terenie Parku funkcjonuje monitoring wizyjny w celu ochrony bezpieczeństwa oraz mienia.
5. W przypadku niesprzyjających warunków atmosferycznych, awarii urządzeń lub przerwy w dostawie prądu Park zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia atrakcji bez zwrotu kosztów biletów.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
• Art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

V. Zwierzęta

1. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Parku, z wyjątkiem psów asystujących.
2. Bezwzględnie zabrania się karmienia zwierząt znajdujących się w Parku, z wyjątkiem karmy dostępnej w wyznaczonych miejscach lub za zgodą personelu.
3. Zabrania się straszenia, drażnienia lub płoszenia zwierząt.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 21 sierpnia 1997 r. o ochronie zwierząt (Dz.U. 1997 Nr 111, poz. 724 ze zm.).

VI. Parking

1. Parking dla odwiedzających jest bezpłatny i niestrzeżony.
2. Park nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, uszkodzenie pojazdów ani za rzeczy pozostawione w pojazdach.
3. Parkowanie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach.

Podstawa prawna:

• Art. 429 Kodeksu cywilnego – odpowiedzialność za powierzone mienie.

VII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych odwiedzających jest DINO PARK s.c.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji usług, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia działań marketingowych za zgodą odwiedzających.
3. Wejście na teren Parku jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na monitoring oraz możliwość wykorzystania wizerunku w celach marketingowych zgodnie z przepisami prawa. Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności.

Podstawa prawna:

• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

VIII. Postanowienia końcowe

1. Park zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie w momencie opublikowania jej na stronie internetowej Parku.
2. Uwagi, skargi oraz reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numer 55 307 07 00, lub mailowo na adres kontakt@dinopark.malbork.pl.

Podstawa prawna:

• Art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu
• usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).